
Si resides en Tulum (Quintana Roo) y necesitas realizar trámites como solicitar un crédito Infonavit, consultar tus puntos o resolver cualquier otra duda sobre tu crédito, acude a las oficinas del Infonavit en tu ciudad. Te brindamos toda la información sobre dirección, teléfonos y horarios de atención. Para evitar largas esperas y recibir una atención personalizada de un Guía de crédito Infonavit, te recomendamos hacer tu cita con anticipación.
Tulum cuenta en la misma ubicación con un Centro de Servicio Infonavit (CESI) y un Centro de Atención a Pensionados y Devoluciones (CAPDE) para atender las necesidades de los ciudadanos. A continuación, te proporcionamos la ubicación, el teléfono y el horario de atención.
Av. Ook'ot, Super Mz. 001, Mz. 130, ext. s/n, int. L.002, col. Maya Pax, Alcaldía/Municipio Tulum, C.P. 77760, Tulum, Quintana Roo
Lunes a viernes de 8:30 a 14:30 hrs.
8000083900
CESI (Centro de Servicio Infonavit): es una oficina donde los derechohabientes del Infonavit pueden realizar trámites relacionados con su crédito, como consulta de puntos, solicitudes de crédito, cancelación de hipoteca y asesorías personalizadas.
CAPDE (Centro de Atención a Pensionados y Devoluciones): es una oficina del Infonavit donde los acreditados pueden recibir asesoría y soluciones personalizadas para resolver problemas con su crédito, como reestructuraciones, prórrogas y regularización de pagos.En Tulum (Quintana Roo), las oficinas del Infonavit te permiten realizar los siguientes trámites:
Si acudes a la oficina del Infonavit en Tulum, deberás llevar la siguiente documentación:
Para gestionar una prórroga de pagos o una reestructuración de crédito, necesitarás presentar la baja laboral o constancia de desempleo.