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Agendar cita en el Infonavit por internet 2025

Citas Infonavit 2025 - Información de Teléfonos y Oficinas

Si tienes que hacer algún tipo de trámite con Infonavit y poder hablar con un asesor sobre los créditos de este instituto, es necesario que antes de acudir a una oficina agendes una cita. Este es un requisito indispensable y aquí te explicamos de forma fácil y sencilla como hacerlo. Te adelantamos que las citas se pueden programar por teléfono o por internet.



¿Qué información estás buscando?

Formas de sacar tu cita en Infonavit

Infonavit busca acortar distancias y acercar sus delegaciones a cada trabajador, para ello ha creado un sistema de citas para poder acudir a una sucursal sin hacer largas filas. Haz tu cita con Infonavit a través de:

Por Teléfono (Infonatel):

Llamadas desde Ciudad de México
☎️ 55 9171 5050
Llamadas desde cualquier parte del país
☎️ 800 008 3900

Por Internet:

www.infonavit.org.mx citas 2025

Pedir Cita


Horario para solicitar cita

Aquí tienes los horarios para llamar por teléfono al departamento de atención ciudadana del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores para agendar la cita.

Lunes: 08:30 - 14:30
Martes: 08:30 - 14:30
Miércoles: 08:30 - 14:30
Jueves: 08:30 - 14:30
Viernes: 08:30 - 14:30





Ubicar oficinas Infonavit

Aquí puedes encontrar todas las sucursales de Infonavit más cercanas a tu domicilio. Los datos que se muestran son la dirección, mapa de localización, horario de atención ciudadana y el teléfono.

Ver Oficinas

Agendar tu cita en Infonavit por internet

¿Qué necesitas para agendar online una cita en Infonavit? pues es muy fácil solo debes de seguir los siguientes pasos:



  1. Primero debes registrarte en su página web, www.infonavit.org.mx citas 2025
  2. Para registrarte solo necesitarás dar clic en el botón rojo del lado izquierdo superior, donde dice "Mi Cuenta Infonavit".
  3. Una vez des clic, seleccionas registro y comenzarás a llenar el formulario.
  4. El formulario te solicitará información personal, así como otros datos públicos como el número de seguro social, RFC y el CURP.
  5. Importante, la cuenta siempre se enlazará con tu correo electrónico, por lo que es necesario tener acceso a tu correo para confirmar y poder hacer futuros trámites.

Una vez creada tu cuenta en la página del Instituto, sigue los siguientes pasos para agendar tu cita en Infonavit mediante internet:

  1. Entra en el apartado de tu cuenta: https://micuenta.infonavit.org.mx/
  2. En la parte inferior derecha encontrarás una imagen que dice "Haz tu cita".
  3. De manera automática te redirige a otra ventana, donde en la parte inferior seleccionamos el servicio a programar.
  4. Una vez selecciones el servicio darás clic en el botón verde "haz tu cita".
  5. Después, selecciona el estado y la sucursal donde quieras ir.
  6. Debajo selecciona el día y la hora para agendar tu cita.
  7. Por último, da clic en el botón verde "Reservar" y listo.

Programar cita en Infonavit por teléfono (Infonatel)

Hacer una cita en Infonavit por teléfono es otra de las opciones que en pleno 2025 nos puede ayudar a evitar filas. Si cuentas con tu número de seguro social, tu CURP y RFC sigue los siguientes pasos y no tendrás problemas para concretar la cita.

  1. Si llamas del Estado de México o CDMX marca 5591715050, si hablas desde otro estado al interior de la República marca 8000083900 en un horario de 8:30 a 14:30 hrs. De lunes a viernes.
  2. Una vez el asesor te responda te pedirá tus datos personales.
  3. Después, deberás proporcionar tu estado y sucursal a donde llevarás a cabo tu trámite.
  4. Al final, te dará el día, hora y un folio para presentarlo en el día que programes tu cita.

¿Qué documentación necesito llevar al Infonavit?

Si ya tienes programada tu cita solo necesitas llevar los siguientes documentos:

  • Identificación oficial con fotografía y vigente: INE, pasaporte, cédula profesional, etc.
  • CURP.
  • RFC.
  • Número de seguro social.
  • Comprobante de domicilio menor a dos meses de emitido.
  • Comprobante de cita o folio de la misma.

Estos, son algunos de los documentos que requieres, dependiendo tu tipo de trámite son los documentos extras que debes cargar el día de tu programación. Es importante recordar que debes llevar los documentos originales y con su respectiva copia.

¿Qué trámites puedo realizar en Infonavit?

Como lo mencionamos al principio de este post, cada vez Infonavit nos facilita la vida con su sitio de internet para hacer más trámites sin necesidad de ir a una sucursal, por ello, aquí te compartimos otras acciones que pueden ser de interés para ti.

  • Información de créditos y simulador de préstamo.
  • Programa ConstruYo.
  • Soporte técnico Infonavit.
  • Área de patrones Infonavit.

Y si necesitas información más concreta, dentro de tu cuenta de Infonavit puedes encontrar:

  • Cambiar tu contraseña y datos de perfil.
  • Asociar tu NSS (Número de Seguro Social) a tu Infonavit.
  • Corregir CURP y RFC.
  • Calcular tu ahorro.
  • Precalificación y puntos Infonavit.
  • Ofertas de empleo.
  • Contactos de oficina.
  • Programa "Saber más para decidir mejor".
  • Estados de cuenta de tu crédito.
  • Pagos, aportaciones extras y liquidaciones de crédito.
  • Devoluciones de ahorros.

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